Lo más habitual es que intentes usar cupones exclusivos para nuevos suscriptores en una cuenta que ya tiene un plan activo. Vimeo limita muchos códigos a planes de autoservicio, como los niveles Starter o Standard. También es posible que el código tenga algún error tipográfico, espacios de más, o que intentes aplicarlo en una renovación que ya se ha procesado. Además, si el cupón está asociado a una promoción que excluye el derecho a reembolso, no podrás solicitar la devolución una vez completada la compra.
¿Cómo verifica Shopilo que los códigos de Vimeo realmente funcionan?
Probamos manualmente cada cupón en la web oficial de Vimeo para confirmar que el precio baja al aplicarlo en el carrito, revisando que se cumplan los umbrales de gasto y las fechas de validez. Puedes leer más al respecto en nuestros principios editoriales.
¿Qué ocurre con mi descuento si cancelo mi suscripción?
No te preocupes: mantendrás el acceso al plan hasta que termine tu ciclo de facturación actual. Después, tu cuenta pasará a un nivel Free o Basic. Eso sí, los descuentos que tenías no se aplican a futuras contrataciones, y las renovaciones automáticas de planes anuales se cobran siempre a la tarifa estándar vigente.
¿Es posible combinar un código de descuento con el pago por PayPal?
Por lo general, PayPal funciona bien para la mayoría de planes, VOD y suscripciones. Sin embargo, hay restricciones: no permite comprar asientos adicionales (seats) ni gestionar pagos desde la India. En estos casos, tendrás que usar una tarjeta de crédito para que el descuento se aplique correctamente.
No. Como las suscripciones a través de la Apple App Store o Google Play se procesan directamente desde esas plataformas, no aceptan los códigos de vimeo.com. Estas compras dependen de las políticas de reembolso de Apple o Google, por lo que no se aplica la política de 14 días de Vimeo.
¿Tengo derecho a reembolso si olvidé aplicar un código de descuento?
Vimeo permite reembolsos en las compras iniciales dentro de los primeros 14 días para planes anuales, o 3 días para los mensuales. Esto no aplica a renovaciones automáticas, planes Enterprise o cuentas que no cumplan con los términos del servicio. Si estás dentro del plazo, debes solicitar la devolución y realizar la compra de nuevo aplicando el cupón.
Para nada. Shopilo es un servicio totalmente gratuito. No cobramos ni te pedimos suscripción alguna para que puedas consultar todos los códigos que verificamos.
¿Cómo funcionan los cupones para los vídeos de Vimeo On Demand?
Los creadores pueden generar sus propios códigos promocionales para ofrecer acceso gratuito a sus vídeos, con un límite máximo de 5.000 usos por página. Todo esto lo gestiona directamente el vendedor. Si compras un título y el creador decide retirarlo, tendrás un plazo de 30 días para verlo o descargarlo antes de que el contenido deje de estar disponible.
¿Puedo usar un código de descuento si mi cuenta es Enterprise?
No. Los planes Enterprise se gestionan mediante contratos personalizados con el equipo de ventas, así que no admiten los códigos de descuento estándar. Estos clientes tienen su propio portal en billing.vimeo.com para pagar con tarjeta, PayPal o transferencia bancaria (ACH). Si necesitas cambiar algo en tu método de pago, ponte en contacto directamente con el equipo de cuentas por cobrar de Vimeo.