Para asegurarnos de que todo funcione, realizamos pruebas de compra reales, comprobamos los importes mínimos, revisamos las exclusiones de marca y verificamos las fechas de caducidad siguiendo siempre nuestros principios editoriales.
¿Por qué no se aplica mi código de descuento en el carrito de La Musa?
Lo más habitual es que se trate de un error al escribir el código o que el pedido no llegue al importe mínimo exigido. Según sus términos y condiciones, existen artículos sin derecho a descuento, como productos personalizados, libros, partituras, CDs/DVDs desprecintados o artículos de higiene (cañas o boquillas) que ya hayan sido abiertos.
¿Puedo usar un código de descuento si elijo el pago a plazos?
Sí, La Musa permite pagar en tres cuotas sin costes adicionales a través de PayPal. También aceptan otros métodos como Bizum, tarjeta (Visa, Mastercard, Amex), Amazon Pay, transferencia, Apple Pay y Google Pay. Introduce el cupón en el carrito antes de elegir tu método de pago.
Si decides hacer una devolución, los costes de envío corren por tu cuenta. Si La Musa gestiona la recogida, se descontarán 2,99€ del reembolso en envíos desde España peninsular, Portugal y Baleares, o 9,99€ si es desde Canarias, Ceuta, Melilla o el resto de la UE. Si la devolución es por un error o defecto del producto, no tendrás que pagar nada.
¿Hay artículos que no admiten el uso de cupones o devoluciones?
El derecho de desistimiento no suele aplicarse a productos personalizados, libros, partituras, CDs/DVDs desprecintados o artículos de higiene (como cañas o boquillas) que hayan sido abiertos. En otros casos, los productos siempre deben devolverse en las mismas condiciones en las que los recibiste para poder recibir el reembolso.
¿Puedo aplicar un código a un producto en precompra?
Claro, los artículos en precompra mantienen las mismas condiciones que cualquier otra compra. Si tu pedido combina productos en stock con otros en precompra, es posible que los recibas por separado. Además, sigues contando con el derecho de desistimiento de 14 días desde que recibes el pedido.
¿Los descuentos se aplican también al coste del envío?
Normalmente, los gastos de envío se calculan aparte y no se ven afectados por los descuentos aplicados a los productos. De todas formas, puedes conseguir envío gratuito dependiendo del importe total y el destino. Al introducir tu dirección durante el proceso de compra, verás si cumples los requisitos para obtenerlo.
¿Es gratuito buscar ofertas a través de Shopilo?
Por supuesto. Shopilo es un servicio totalmente abierto al público. No cobramos suscripciones ni comisiones por ofrecerte nuestra base de datos de cupones verificados.
¿Acepta La Musa pagos con criptomonedas y cupones?
La Musa admite pagos con criptomonedas como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y Dogecoin (DOGE), además de otras opciones como Bizum, Amazon Pay o PayPal. Puedes aplicar tu código de descuento en el campo correspondiente del carrito antes de completar el pago con criptomonedas.
¿Qué pasa con los descuentos en devoluciones desde Canarias o Ceuta?
Si realizas una devolución gestionada por La Musa desde Canarias, Ceuta o Melilla, se descontarán 9,99€ de tu reembolso. Si un pedido es rechazado en un territorio que implique aduanas o aranceles, esos costes deberán ser cubiertos por el cliente, junto con un cargo adicional de 30,00€ por gastos de gestión.